Waymo在7月29日于X平台宣布,机器人出租车的高速公路路线开始分阶段恢复,凤凰城第一个重启,洛杉矶和旧金山湾区将在“未来几天”跟进。这项服务5月被紧急叫停,两个多月里,高速路线在打车软件里基本消失。

撑起这次暂停的,是Waymo 6月提交给NHTSA的一份文件:公司自愿召回了近4000辆机器人出租车,原因是至少13次监测到车辆在施工封闭的高速路段继续行驶。相关事件未报告伤亡或碰撞,但这是Waymo年内第6次召回。恢复高速更像是一次谨慎放行,不是安全问题已经彻底解决。

Waymo重返高速:凤凰城先行,施工区仍是心结

Waymo在2025年11月首次开放高速路线,覆盖旧金山、凤凰城、洛杉矶三地,后来又扩展到迈阿密。2026年5月,因为施工区识别问题,公司紧急暂停了这项服务。6月,Waymo向NHTSA提交召回文件,涉及车辆近4000辆,原因是至少13次监测到车辆驶入施工封闭的高速路段。

Waymo高速服务时间线 2025年11月 三城上线 高速路线 2026年5月 紧急暂停 高速服务 2026年6月 自愿召回 近4000辆 7月29日 凤凰城 先行恢复

三座城市的进度不一样,乘客下单时该看什么,直接列表最清楚:

城市高速服务状态(截至7月29日)
凤凰城已恢复
洛杉矶待恢复,官方说“未来几天”
旧金山湾区待恢复,官方说“未来几天”

分阶段推进,而不是一次性全量开放,说明Waymo自己也留了一手:先在凤凰城试运行,再决定LA和湾区的时间表。

高速路线决定打车服务好不好用,监管也在收紧

高速路线对Waymo很关键。相比只能走地面道路,高速能明显缩短跨城通勤和机场接驳的时间,是服务从“能打车”变成“打车真好用”的分水岭。5月服务突然消失时,社交媒体上很快有乘客追问原因,说明不少用户已经把高速路线当成默认选项,不是可有可无的加分项。

对凤凰城这类靠Robotaxi通勤、赶航班的乘客,眼下能做的事很具体:下单前先看订单里有没有标注走高速。洛杉矶和旧金山湾区的乘客这几天下单,大概率还是走地面道路,行程时间要多留一点余量。

恢复的时间点不算讨巧。7月28日,就在Waymo官宣前一天,加州众议员Kevin Mullin提出一项法案,要求联邦监管机构给自动驾驶运营商定一个全国性最低安全标准,起因是多起自动驾驶车辆挡住救护车、开进活跃警情现场、认不出锥桶和照明弹的事件。施工区闯入不是同一类问题,但指向同一个短板:机器人出租车在非常规路况下的判断力,是监管者最不放心的地方。

关注自动驾驶落地和监管风险的行业从业者,接下来要盯两件事:这项法案能不能推进,以及NHTSA对6月那份召回文件会不会有后续表态。

软件修复解决了什么,还没解决什么

NHTSA召回文件里的数字 4000 召回车辆(辆) 13 闯入封闭施工段 6 年内累计召回次数 0 伤亡/碰撞报告

目前能确认的,只是Waymo自己说施工区问题已经改善,这个结论来自公司公告,没有独立数据验证。分阶段恢复而不是全量开放,从侧面说明Waymo对这次修复也没有十足把握。

这次软件更新针对的是施工区场景识别和路径规划,救护车避让、突发事故现场这类非常规路况,没有证据表明已经被一并覆盖。Mullin法案提到的锥桶、照明弹识别问题,目前也不在Waymo这次更新的说明范围里。

高速回到凤凰城,是两个月暂停后的第一步,不是终点。LA和湾区恢复之后,施工区之外的复杂场景会不会再逼出下一份召回文件,才是真正的检验。