Google 正在印度测试一项让零售业神经紧绷的新动作:在 Gemini 与 AI Mode 的对话界面里,为沃尔玛旗下电商 Flipkart 的智能手机、数码及配件等商品直接挂上“Buy”结账按钮。参与测试的用户点击之后,无需跳转离开 AI 页面,就能直接在嵌入的流程中完成购买。
尽管知情人士透露该功能计划于 2026 年 10 月印度节日购物季前扩大测试,但这绝非一次水到渠成的技术铺开。它的反常之处在于,弹出的结算窗口依然顶着 Flipkart 自己的品牌标识,而非 Google 主导的统一结算;更关键的是,同屏出现的亚马逊商品并未获得这个直购入口。这场测试的内核,是零售巨头对 AI 吞噬流量的警惕防御,以及平台方凭借资本纽带构筑的排他性暗战。
结算界面的偏差:协议蓝图与现实防线
按照 Google 在 2026 年 1 月公布通用商业协议(Universal Commerce Protocol, UCP)时的规划,智能体电商应当是一套无缝的标准化体验。用户在 Gemini 内部确认商品后,直接调用设备预填的 Google Pay 或 Google Wallet 完成支付,商家仅作为后台的备案商家(Merchant of Record)负责履约发货。Google 想做的是像当年统一网页搜索那样,把全网交易的收银台也收进自己的口袋。
但现场测试呈现的画面却完全是另一回事。用户点击购买后,跳出的不是通用的 Google-hosted 支付浮层,而是带有鲜明 Flipkart 品牌标识的嵌入结算。这个细节暴露了零售巨头面对 AI 平台时的核心防线。
沃尔玛与 Flipkart 极度忌惮被彻底“管道化”。一旦结账环节全部交由 Google 统一托管,电商平台引以为傲的会员体系、交叉销售推荐位以及一手用户支付凭据都将被隔绝在 AI 模型之外。
类似的博弈在另一大阵营早已上演。沃尔玛此前曾宣布在 Gemini 接入 UCP,但在 OpenAI 阵营中,沃尔玛已从最初的 ChatGPT 即时结账转向在对话框中内嵌自有购物助手 Sparky。超级零售商的态度非常坚决:流量可以买,但结账权绝不交出。
智能体可以成为前置导购,但没有人会把收银台的钥匙拱手让人。
抢跑测试背后的口径温差
这场测试的另一个疑点在于节奏。知情人士声称该功能将在 10 月晚些时候的大促前扩大铺开,但官方层面的表态远没有这么激进。
迄今为止,Google 与 Flipkart 从未正式联合宣布过 10 月正式上线的计划。翻查 Google 开发者的 UCP 官方合作伙伴名录,Flipkart 仅被归类为“生态背书者(ecosystem endorser)”,而非首批确认上线的核心结算零售商。
支持文档同样反映出这种温差。Google 官方文件虽已把印度划入 Gemini 购物支持国家,但公布的符合 UCP 结账条件的商家主要位于美国、加拿大和澳大利亚,公开名录里至今找不到 Flipkart 的名字。现在的测试,更像是一场技术尚未完全定型、商业博弈尚未彻底收口的灰度试探。
- 结论.大零售商乐于借 AI 平台的宣发为股价造势,但涉及核心收银链路落地时,双方的推进速度往往远慢于公关口径。
3.5 亿美元纽带与排他性暗战
如果官方名录尚无名分,Flipkart 凭什么在印度跑在前面?关键伏笔埋在两年前的资本账本里。
Google 曾于 2024 年斥资约 3.5 亿美元获取 Flipkart 的少数股权,这笔交易在 2024 年 11 月获得了印度竞争委员会(CCI)的审批。当 AI 商业化进入争夺落地场景的攻坚期,这笔投资直接成了撬开印度市场的钥匙。
拥有超过 10 亿互联网用户的印度是全球第二大互联网市场,下半年的节日季历来是电商巨头贴身肉搏的主战场。但在这次测试中,竞争的天平发生了明显倾斜:Flipkart 的商品可以直接一键结账,而并排呈现的亚马逊等竞品商品,却只能作为传统的网页结果被展示,无法在 AI 界面内一键下单。
在分秒必争的促销售卖中,多一次页面跳转就意味着成倍的用户流失。Google 凭借资本关系给 Flipkart 开辟直通车,实际上是把搜索中立性的边界推向了极度危险的地带。
这种偏向性已经引起监管机构的戒心。美国参议员 Elizabeth Warren 此前就公开针对 Google 的 UCP 零售合作提出反垄断与数据隐私质疑,明确警告平台可能向特定关联零售商倾斜曝光权重、利用对话中沉淀的用户隐私偏好搞定向加价或隐蔽追加销售。
当 Google 既当通用商业协议规则的制定者,又作为 Flipkart 的股东为其输送排他性的交易特权,等待它的恐怕不仅是消费者的尝鲜,还有反垄断监管机构的严厉审视。
- 提醒.AI 入口一旦与资本绑定形成定向排他,原本宣称中立的导购系统就会迅速沦为反垄断审查的靶子。
