黑色星期五购物季前夕,消费者越来越习惯向AI助手询问哪里能买到正品或折扣商品,但屏幕上带引文角标的链接可能直接通向钓鱼网站。2026年11月12日,《The Verge》记者Mia Sato披露了品牌保护公司Podqi联合AI搜索公司Gauge开展的一项测试:在未登录的消费级版本下,研究人员围绕Lululemon、Birkenstock、Stüssy、Madhappy和Le Creuset等151个大小品牌设计了5个购物提问模板,于2026年9月分两波收集了ChatGPT、Gemini和Perplexity共6,795个回答(每个系统2,265个)。测试发现,三大工具跨系统平均有约9%的回答向用户暴露了高风险网站。
这一结果击中了AI大厂将聊天机器人包装为电商导流入口的核心叙事,但表面数字与真实网购风险之间存在两层落差。拆解Podqi的原始数据与近期安全学界的研究可以发现,所谓高风险链接中有超过一半其实是失效死链,部分提及甚至是AI在主动警告用户防骗;而真正在背后作祟的并非大模型底层参数被篡改,而是实时检索增强生成(RAG)机制在面对长尾黑帽SEO时缺乏免疫力。
拆解9%平均暴露率:死链占半数,长尾提问放大风险
单看媒体标题,读者很容易得出AI满嘴跑火车、每十次导购就有一次把人往火坑里推的印象,但Podqi审查的4,437个域名样本展现了另一番结构。研究团队共将其中的718个高风险域名纳入统计,这里面真正仿冒正规零售商或售卖假货的假冒网站有351个,而另外367个其实是失效死链——即已经被弃用、尚未被他人重新激活但存在被抢注风险的旧品牌域名。
把暴露高风险链接直接等同于推荐假网站,同样混淆了AI在对话中的实际态度。在暴露了风险网站的回答中,属于正向推荐的占57%,有34%只是不置可否的中立提及,还有9%的案例是AI明确警告用户避开该欺诈网站。在这方面,ChatGPT表现出了最高的警惕性,在其浮现的每一个风险网站中,有24%的概率会同步向用户发出警告。
测试方法本身的构造也放大了这一比例。Podqi与Gauge并未抽样真实用户的日常对话,而是人工设计了5个固定提问模板,不仅未披露151个品牌是否随机抽取及具体模型版本号,还专门包含了询问国际直邮渠道和区域性子网站等高危长尾问题。当品牌本身根本没有海外区域站点时,AI为了强行回答问题,踩中假冒区域网站的频率显著飙升;且小品牌的受灾概率大约是大品牌的两倍。
为什么主打精准引文的Perplexity暴露率是Gemini的近四倍
横向对比三家产品的数据可以发现一个反常现象:向来以精准搜索和引文溯源为卖点的Perplexity表现最差,在15%的回答中展示了风险网站,甚至在一次对话中把错误页面指认为街头服饰品牌Stüssy的官方网站,并称其为正品保障的最佳起点;ChatGPT以8%居中,而Google旗下的Gemini暴露率最低,仅为4%。
这种悬殊并非孤例,近半年的多项独立安全调查都指向了同一个结构性短板。2026年8月3日,网络安全公司Netcraft测试了ChatGPT、Copilot、Gemini和Perplexity的2,905个回答(含20,706个链接),发现1.7%的回答包含恶意链接,其中同样是Perplexity返回的恶意结果最多。到了2026年11月4日,NordVPN的调查又挖出一个包含超过10,000个假冒购物域名的庞大黑产网络,共仿冒了166个品牌;Perplexity将其中的两个假店铺推荐为值得信赖的渠道,ChatGPT和Gemini也引用了该网络中的其他假店铺。更早之前的2026年6月,Ask Silver及英国国家贸易标准局(National Trading Standards)就曾警告,AI搜索推荐中出现了仿冒鞋履品牌Russell & Bromley和家居品牌Dunelm的克隆零售网站。
越依赖实时抓取全网长尾网页的RAG系统,越容易踩中黑产蜜罐。
Perplexity发言人Jesse Dwyer回应称,该产品四年来在权威研究基准上一直是最准确的AI,虽不宣称100%准确,但始终专注于此。然而,正是因为Perplexity高度依赖实时抓取全网网页来拼接答案,当用户询问冷门购买渠道时,它缺乏Google在传统搜索领域积累多年的庞大域名信誉库与反钓鱼过滤层,更容易把刚上线不久的克隆网站当成有效信源抓取进来。
检索层沦为黑帽SEO提款机,13个词就能劫持推荐逻辑
面对频频出现的假网站,外界最容易产生的误解是AI大模型在训练阶段被黑客植入了木马。事实上,《卫报》(The Guardian)就曾在2026年6月12日专门刊登修正声明,撤回了此前报道中关于底层AI模型本身被投毒的暗示。独立安全研究者反复强调,必须将训练数据投毒与检索内容污染严格区分开来。
这一轮AI导购翻车,本质上是传统黑帽SEO在RAG时代的借尸还魂。早在2024年10月31日,安全机构HUMAN Security发布的Phish ’n’ Ships报告就曾拆解过底层黑产机制,记录了攻击者如何利用超过1,000个被攻陷的合法网站和121个假店铺来操纵传统搜索引擎排名。如今,这套打法直接无缝迁移到了AI检索层。
两项前沿学术研究量化了RAG管线在面对恶意网页时的脆弱程度。2026年6月发布并于8月24日修订的FORGE基准测试了12个模型对15个类别、225种产品的推荐表现,发现在检索证据中仅仅污染1个页面,最高就能使模型推荐虚构品牌的成功率达到27%;如果替换前3个检索页面,成功率更是飙升至73.8%。而在2026年5月22日发布的WARP研究中,学者发现在检索到的用户生成内容里只需添加约13个词,在单一URL暴露条件下,就能让STORM等深度研究Agent以38%至51%的概率提及攻击者指定的实体。
围绕这一漏洞,各方已经展开了新一轮博弈。Podqi(其中被测品牌Madhappy就是其客户)与Gauge等品牌保护与AI监测公司借机跑马圈地,迫使各大消费品牌在传统的搜索引擎保护预算之外,额外掏钱采购针对AI答案的监控服务。而在AI厂商一侧,Google发言人Jessica Levis Boord表示很高兴看到Gemini在测试中表现最好,并强调会在回答旁展示来源链接以便用户核实;OpenAI发言人Taya Christianson及公司在2026年6月11日更新的另一份购物诈骗报告中均承认,ChatGPT购物结果中出现了潜在欺诈网站,目前已对识别出的网站采取行动并持续升级安全护栏。
- 提醒.正如Podqi首席执行官兼联合创始人Trevor West所言,消费者在黑五期间使用AI比价或寻找冷门海淘渠道时,切勿因为链接带有AI引文角标就视同官方背书,在输入信用卡号或个人信息前,最好回到传统搜索或品牌官方渠道二次核验域名真伪。
- 结论.AI助手想要真正接管电商收银台,光靠提升大模型推理能力无济于事,接下来谁能在RAG检索管线中建立起毫秒级的实时域名信誉过滤与商户白名单机制,谁才能守住商业化的信任底线。
