欧盟委员会对 AliExpress 开出逾 6.25 亿美元的《数字服务法》(DSA)罚单,理由是平台没有按要求解决非法、危险及假冒商品治理问题。欧盟称,这笔罚款创下 DSA 执法纪录;AliExpress表示“震惊”,认为金额不成比例,并计划提起上诉。
这起案件真正值得看的,不是罚款数字本身,而是欧盟把商品审核、推荐系统和重复上架放在同一张责任清单上。跨境平台的体量再大、卖家数量再多,也不能只说“商家违规,与平台无关”。
AliExpress整改一年后,欧盟仍认定漏洞没有补上
欧盟委员会称,早在2025年6月,AliExpress就已被要求整改。此次调查和后续评估指向几类具体问题:
- 审核人员不足,难以及时处理大量商品和卖家信息;
- 商品被错误分类后,可能绕过原本应有的检查;
- 已经下架的商品又重新出现,部分商品持续在线超过一个月;
- 平台对非法、危险或假冒商品的识别和处置没有形成稳定机制。
这些结论目前属于欧盟委员会的监管认定,不能直接等同于法院作出的终局判决。AliExpress如果上诉,罚款的法律争议、计算依据和最终执行状态仍可能变化。
“数百万件商品重新出现”也不等于这些商品全部属于危险商品。欧盟指向的是平台的重复上架漏洞,以及平台没有有效阻止相关商品继续销售的能力。把所有重新出现的商品都归入危险品,会超出目前公开信息能支持的范围。
这也是 DSA 与传统单件商品执法的区别。监管部门不只问“某个卖家卖了什么”,还会问平台有没有足够的审核资源、是否允许错误分类绕过检查、下架机制能不能真正阻断重犯,以及推荐系统是否继续把高风险商品推给更多用户。
推荐和广告系统,可能把小问题放大成大风险
商品审核只是第一道门。欧盟委员会还关注推荐和广告机制,因为危险商品一旦进入平台,算法可能继续扩大它的曝光范围。
危险玩具、危险化妆品等商品,未必需要靠自然搜索获得销量。它们可能出现在相关推荐、首页推荐或促销广告中。对平台而言,这些机制提升了转化率;对消费者而言,推荐本身也会制造一种“平台已经替我筛过”的信任感。
这正是平台责任变重的地方。平台不一定亲自生产商品,但它决定哪些商品更容易被看见、哪些卖家获得流量、哪些违规记录会影响后续销售。只要审核缺口和流量分发同时存在,风险就不再是单个卖家的偶发失误,而可能变成平台机制持续放大的问题。
不过,算法责任也有现实边界。推荐系统并不意味着平台能预先判断每件商品的全部安全属性,监管也需要证明平台知道或应当知道哪些风险,以及它是否有能力采取合理措施。AliExpress的上诉,很可能会围绕这些责任边界展开,而不只是争论罚款金额。
从 X 到 Temu,欧盟正在提高跨境平台的合规成本
这笔罚款放在 DSA 的执法序列里,规模很突出。按目前公开报道口径,欧盟此前针对 Temu 的处罚超过 2.25 亿美元,针对 X 的处罚接近 1.4 亿美元,AliExpress此次被处以逾 6.25 亿美元,明显高出前两者。
| 平台 | 公开报道中的罚款规模 | 监管关注点的性质 |
|---|---|---|
| AliExpress | 逾 6.25 亿美元 | 商品审核、错误分类、重复上架、推荐与广告风险 |
| Temu | 逾 2.25 亿美元 | 跨境商品与平台治理问题 |
| X | 近 1.4 亿美元 | DSA下的平台内容与合规责任 |
这个对比说明,欧盟的关注对象已经从社交平台扩展到交易平台。电商平台每天处理的商品数量远高于普通内容平台,违规商品还会直接进入家庭、儿童和个人护理场景。监管若只处罚卖家,往往很难解决重复上架和流量分发问题;追问平台机制,才有机会改变经营方式。
但罚款也不是万能药。平台可以增加审核人员、加强商品认证和卖家保证金,却很难把所有假冒品、危险品和擦边商品一次性筛干净。更严格的审核还会带来误杀,合规成本也可能传导到商品价格、入驻门槛和中小卖家的运营预算。欧盟要的不是平台停止销售低价商品,而是平台证明低价不能建立在监管漏洞上。
消费者和卖家接下来会遇到什么变化
在 AliExpress等跨境平台购物的欧盟消费者,短期内不必把所有低价商品都视为危险品,但也不能把“平台能推荐”当成安全背书。涉及儿童玩具、充电器、个人防护用品和化妆品时,购买前至少应核对卖家信息、产品说明、认证标识和欧盟召回信息;价格异常低、说明书缺失、品牌信息模糊的商品,应该减少尝试。
出现问题后,消费者要保留订单、商品页面和聊天记录。商品下架并不代表已经完成退款或赔偿,实际维权仍要依靠平台投诉、支付渠道争议和当地消费者保护机构。
跨境卖家承受的压力会更直接。平台可能提高商品资料、检测文件和品牌授权的要求,也可能增加重复上架审核、广告投放限制和账号处罚。卖家不能只盯着“能否上架”,还要准备好产品安全文件、供应链证明和售后记录;品牌方则需要更频繁地监测仿冒品是否在下架后换链接重来。
接下来最该观察三件事:AliExpress的上诉是否影响罚款执行;平台是否公开增加审核资源和改造商品分类机制;下架商品的重复出现率是否真正下降。若整改只表现为暂时删链接,欧盟还会继续把问题看成平台能力不足,而不是几家卖家的独立违规。
这起案件对 AliExpress 是否会造成财务恶化或迫使其退出欧洲,目前都没有足够证据。更确定的变化是,跨境电商的低价模型将不得不为审核、追踪和售后承担更多成本。便宜仍然可以是卖点,但不能再拿平台规模当免责理由。
