摩托罗拉承认 Amazon 应用启动前被插入追踪跳转：问题不只是一句“非有意”

用户点一下 Amazon Shopping，按理说手机应该直接打开亚马逊应用。

但部分美国摩托罗拉手机用户看到的不是这样：浏览器会短暂闪一下，访问一个网页追踪链接，然后再回到 Amazon Shopping。摩托罗拉对 The Verge 承认了这个现象，称行为“非有意”，问题已经通过修正路由配置解决。

我更在意的不是这次有没有人拿到佣金。目前没有证据能证明摩托罗拉或 Device Native 已实际从用户购物中获得分成。

更刺眼的是另一件事：一次普通的应用启动，竟然可以被系统启动器和第三方推荐服务改道。用户几乎看不见，也很难提前同意。

发生了什么：Amazon 打开前多了一次追踪跳转

这件事最早由 Reddit 用户发现，随后 9to5Google 报道，The Verge 继续跟进。

用户点击 Amazon Shopping 应用后，手机浏览器会短暂打开一个网页。随后，页面再把用户带回亚马逊应用。整个过程很快，很多人可能只看到浏览器一闪而过。

The Verge 提到，2026 Razr Ultra 是被观察到出现该现象的机型之一。这里要守住边界：目前已知对象是部分美国摩托罗拉手机用户，不能写成所有摩托罗拉手机，也不能外推到全球用户。

那次短暂访问并不只是“绕一下路”。它会设置追踪 Cookie，并可能给后续 Amazon 购物会话加上联盟代码。理论上，安装该联盟代码的一方可能获得购物分成，但现在没有证据证明佣金已经实际发生。

还有一个细节也要谨慎。相关跳转网站似乎与时尚网红 Kira Abboud 有关，但原文也说，该网站没有被她其他页面引用。因此，不能把她写成已确认参与者。

这张表里最重要的一列，是“边界”。

没有证据的地方，不能替任何一方定罪。但已经发生的部分，也不能被一句“用户体验不一致”轻轻带过。

争议中心：Moto App Launcher 为什么能改应用启动路线

摩托罗拉产品管理执行董事 Allison Yi 对 The Verge 表示，问题来自摩托罗拉与 Device Native 共同开发的 Moto App Launcher 搜索与推荐体验。

她的说法是：部分美国用户启动 Amazon Shopping 应用时，被路由到了一个网页追踪链接；该行为“非有意”；公司已经修正路由配置，已安装应用现在应按预期直接启动。

这解释了“现在怎么处理”。

但它没有解释“当初怎么发生”。

摩托罗拉没有说明这个配置错误是如何被引入的，也没有明确 Device Native 是否应该负责。Device Native 官网称，其提供个性化、端侧移动广告投放，并且不共享用户数据。

这类业务并不陌生。Android 手机上的启动器、搜索框、负一屏、应用推荐、预装服务，本来就是厂商争夺商业入口的位置。

区别在于，广告出现在天气、应用商店或信息流里，用户至少知道自己看到了商业内容。应用启动链路被插入中间跳转，性质更敏感。

因为用户以为自己在打开一个已经安装的应用。实际发生的却是：系统先替用户访问了第三方网页，再进入目标应用。

这不是传统意义上的恶意软件事件。它更像一次系统级商业配置露出水面。

也正因为如此，摩托罗拉只说“非有意”和“已修正”还不够。真正需要补上的，是可解释性：哪些版本受影响、配置何时上线、如何修复、用户能否关闭类似推荐链路。

对用户的影响：不是多花多少钱，而是信任成本上升

普通用户大概率不会因为这次跳转多付钱。亚马逊联盟机制通常由商家或平台侧结算佣金，不是直接向用户加价。

但隐私和信任不是只看价格。

对 Android 用户来说，更现实的问题是：系统启动器能不能在你无感的情况下，把一次应用启动变成一次可追踪的网页访问。这个动作如果不透明，用户就很难判断自己被哪些服务记录过。

最相关的两类人，可以做得更具体一点。

这不是让所有人立刻换手机。

现实约束也很清楚：普通用户很难审计系统启动器，更不可能逐条检查路由配置。大多数人只能依赖厂商说明、系统更新日志，以及可见的设置开关。

所以，厂商责任就更重。

如果一个推荐服务只在搜索框里推荐应用，用户还容易理解。可一旦它能介入已安装应用的启动流程，就应该有更高的透明度要求。

这件事对购机判断也有提醒。硬件参数之外，系统启动器、预装服务和推荐模块，都是手机体验的一部分。2026 Razr Ultra 这样的高端机型被观察到相关现象，说明这类问题不只属于低价机的商业妥协。

买手机，买到的不只是屏幕、芯片和相机。

也买到了一整套系统入口。入口里有没有暗门，厂商有义务说清楚。