大模型替人写邮件的时代还没完全消化,科技公司已经开始准备让它替人花钱和签合同了。
据《金融时报》报道,Anthropic 正向多家知名律师事务所密集寻求咨询,试图为代表人类执行价格谈判、投诉纠纷处理及合同修改的 AI Agent 制定一套公平谈判规范。这看起来是一次未雨绸缪的合规动作,但真正驱动这家技术巨头放低身段找律师把脉的,是其内部两项极为残酷的实证研究。
当我们在讨论智能体何时能帮你砍价时,实验数据已经证明:算力强弱正在直接变成真金白银的财富收割机,而受害者甚至对此毫无感知。
算力剪刀差:被掠夺者甚至觉得很公平
在 Anthropic 内部代号为 Project Deal 的双边谈判实验中,69 名员工参与构建了四个平行交易市场,由 AI 智能体自主达成了 186 笔交易,总流转金额超过 4000 美元。

实验结果撕开了算法中立的温情面纱。对于市场中位数仅为 12 美元的同类标的物,搭载高阶模型 Opus 4.5 的卖家,平均要比轻量模型 Haiku 4.5 卖家多赚 2.68 美元;买家端同样如此,Opus 4.5 买家比对手少支付 2.45 美元。
最刺眼的落差出现在非对称对抗中。当 Opus 卖家遇上 Haiku 买家,平均成交价被直接拉爆到了 24.18 美元;而在势均力敌的 Opus 对 Opus 交易中,均价仅为 18.63 美元。差距高达近 30%。
真正令人背脊发凉的不是价差,而是人类用户的主观钝感。
遭受谈判碾压的 Haiku 用户,给出的交易公平性评分为 4.06 分(满分 5 分),甚至略高于大获全胜的 Opus 用户的 4.05 分。两组用户的满意度差异在统计学上毫无显著性。
弱势一方在黑箱里被算法系统性多收了钱,回过头来却觉得服务体验宾至如归。古人云“机心存则纯白不备”,当机器把博弈技巧伪装成体贴的拉锯,隐性剥削就成了最体面的商业默契。
85% 的失真:AI 根本不懂你想要什么
如果说议价能力差异是一场算力军备竞赛,那么另一项名为 Project Swap 的图书交易实验则暴露了更为本质的技术断层。

在去中心化交易撮合中,Anthropic 发现整体市场的效率短板,竟然有约 85% 归因于 AI 对人类偏好理解不充分,仅有 15% 归咎于交易撮合能力本身。
这击碎了行业对自动代理的乐观幻想。代码和数学题目可以通过自动化验证不断精进,但在复杂交易中,所谓的好 deal 充满主观妥协。
你让 AI 去换一本二手书,它可能为了死扣 1 美元的差价,放弃了一本你更想看的绝版书。为了弥补人文社科领域缺乏明确对错标签的数据缺陷,Anthropic 已经开出 10 万至 16.7 万美元的薪资,招募律师等专家担任 Conceptual Reasoning Fellows,试图给法律质量难以量化这一行业顽疾建立测评基准。
在没有彻底解决偏好对齐前,把钱包交给代理人无异于蒙眼狂奔。
从代码到契约:法律有效性与信义义务的真空
科技公司急于向律所问策,背后还有一个更现实的达摩克利斯之剑:法律责任。

在制度层面,美国的法律其实走得比想象中更快。根据美国《E-SIGN Act》(15 U.S.C. § 7001)的规定,只要行为可合法归因于当事人,合同不能仅因其由电子代理(electronic agents)参与而否认其法律效力。换言之,AI 在网络上帮你拍板买下的东西,在法律上已经默认具备契约效力。
缔约效力已被法律承认,但代理人的受托道德却仍是一片空白。
但这并不意味着技术公司可以高枕无忧。2025 年 2 月 11 日,美国联邦贸易委员会(FTC)针对号称全球首位机器人律师的 DoNotPay 开出了 19.3 万美元的罚金与救济金裁决,原因正是其在未进行专业律师水平测试的情况下,用 ChatGPT API 虚假宣传并提供法律服务。
监管机构的态度十分明确:只要你涉足法律与权益代理,没有经过专业验证的技术包装就构成欺诈。
传统法律体系中,代理人必须对委托人承担严格的信义义务(Fiduciary Duty),要求极尽忠实与审慎。然而,一个依靠概率预测下一个 Token 的神经网络,在遭遇对抗性提示词攻击或复杂博弈时,究竟该对谁忠实?
- 风险.当付费更多的高阶模型对低阶模型形成单向收割,且受害者感知脱节,科技厂商不仅面临算法歧视的指控,更可能因未尽受托义务承担连带违约责任。
- 建议.将大额或关键交易的最终裁决权收回至人类监督节点,审慎设定 Agent 的自动授权限额。
Anthropic 找律所密谈,本质上不是去探讨算法前沿,而是去求取一张免责护身符。它们必须在多智能体生态彻底爆发前,把授权文书、人类监督频次、恶意对抗防御等围栏建立起来。
商业博弈从来没有免费的午餐。当算力代差以悄无声息的方式重构现实利益分配,最昂贵的从来不是调用 API 的 token 费用,而是你在毫不知情中被让渡出的定价权。
